Page History

...

1. Нет доступа к локальному устройству

...

Доступ к удалённому устройству был потерян, но доступ к локальному устройству присутствует. 

Шаг 1: Проверка погодных условий

...

• Роль.
• Центральная частота.
• Максимальная выходная мощность.
• Длительность кадра.Идентификатор канала связи.
• Ключ доступа.

Шаг 3: Проверка удалённого устройства

...

Проверьте наличие локального доступа, например, с ноутбука (либо используя ERConsole). Если локальный доступ присутствует, подключитесь к веб-интерфейсу устройства с помощью ноутбука и проверьте идентичность значений параметров радио на локальном и удаленном устройствах:

• Идентификатор канала связи.
• Центральная частота.
• Длительность кадра.
• Ключ доступа.

...

Канал связи установлен, но пропускная способность ниже ожидаемой.

Шаг 1: Проверка настроек локального и удалённого устройств

...

После этого перейдите в раздел "Радио", проверьте значение длительности кадра, если оно слишком маленькое, то попробуйте его увеличить. Выполните юстировку антенны с помощью встроенной в веб-интерфейс утилиты, особенно при низких значениях RSSI и EVM.

Для просмотра изменений значений параметров с течением времени воспользуйтесь инструментом "графики", нажав иконку с диаграммой возле интересующего параметра, либо перейдя на страницу "Графики".

Шаг 2: Проверка устройств в месте установке

Дальнейшие действия должны выполняться в местах установки устройств. Убедитесь в наличии прямой видимости и отсутствии атмосферных осадков. Проверьте разъемы Ethernet и целостность кабелей. Проверьте юстировку антенны. В случае, если низкие значения EVM сохраняются, скорее всего, присутствует внешняя помеха. Смените частоту и проверьте значения EVM ещё раз.

...

Подключитесь к веб-интерфейсу устройств и в разделе "Коммутатор" проверьте правильность настроек матрицы коммутации. Проводной интерфейс должен быть соединён с портом радио.

 В этом же разделе проверьте режим работы порта ge0. В случае использования коммутации на основе VLAN, убедитесь, что в разделе "Коммутатор" настройки VLAN выполнены корректно, определённым VLAN открыт доступ к портам.

Проверьте настройки сетевого оборудования, подключенного к устройствам. В местах установки устройств проверьте разъемы Ethernet и целостность кабелей. 

Шаг 2: Проверка устройств в месте установке

...

Для работы утилиты ERConsole на ПК обязательно должен быть настроен IP-адрес.

...

• Запустите утилиту ERConsole.
• Отключите устройство, спустя несколько секунд включите его снова.
• Подождите примерно 30 секунд, утилита ERConsole должна получить информацию от устройства. В окне программы будут выведены: серийный номер, количество проведенных циклов сброса настроек устройства на заводские, IP-адрес, сетевая маска и MAC-адрес.

...

• В окне ERConsole нажмите на кнопку «+», откроется новое окно.
• Введите дополнительный IP-адрес и маску сети, затем нажмите "OK".

...

• Предварительно получите заводской пароль. Для этого отправьте запрос дистрибьютору, через которого было приобретено устройство, либо в службу технической поддержки компании "Инфинет", если устройство было куплено напрямую. В запросе необходимо будет указать серийный номер устройства и значение параметра "Sequence" (если значение не нулевое).
• С помощью утилиты ERConsole получите IP-адрес устройства, как описано выше.
• В окне ERConsole нажмите на кнопку «+», откроется новое окно.
• Выберите опцию "Reset configuration" и введите заводской пароль в поле "Factory password". Пароль вводится без изменений (с пробелами, как он был получен от службы технической поддержки). Нажмите "ОК".

...