Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Успешно сдайте бесплатный сертификационный экзамен в Академии "Инфинет" и получите статус сертифицированного инженера Инфинет.

Пройти сертификационный экзамен

ПроблемаПоиск неисправности, возможные причины и решение
Беспроводное соединение отключилось. Потерян доступ к удаленному устройству, в то же время доступ к локальному устройству присутствует

1) Проверьте значения радиопараметров в разделе "Радио" локального устройства, чтобы убедиться в том, что они соответствуют значениям, определённым на этапе планирования беспроводного соединения:

  • Макс. дальность связи
  • Центральная частота
  • Ширина канала
  • Выходная мощность
  • Максимальный MCS
  • Период радиокадра
  • Тип узла
  • Идентификатор линка.

Если какие-то значения отличаются, то приведите все параметры в соответствие и проверьте установление беспроводного соединения после перезагрузки локального устройства.

Если беспроводное соединение не устанавливается, тогда на месте установки локального устройства проверьте целостность кабелей ВЧ (в случае использования внешних антенн). Затяните разъемы и проверьте отсутствие повреждений на корпусе устройства. Убедитесь, что выводы вертикальной и горизонтальной поляризации подключены корректно

2) Если беспроводное соединение не восстановилось, необходимо перейти на место установки удаленного устройства

3) Если электропитание на удаленное устройство подается корректно, то подключитесь к его веб-интерфейсу с помощью ноутбука и проведите проверку радиопараметров, целостности высокочастотных кабелей, правильности подключения антенных вводов для обеих поляризаций, как описано в пункте 1.

Следующие параметры должны совпадать для устройств по обе стороны беспроводного соединения:

  • Центральная частота
  • Ширина канала
  • Период радиокадра
  • Макс. дальность связи (должно быть больше реального расстояния между двумя станциями)
  • Доля нисх. потока
  • Short Cyclic Prefix
  • Идентификатор линка

Проверьте лицензионную информацию в разделе "Обслуживание", чтобы убедиться в соответствии указанных значений параметрам лицензии.

Проверьте установление беспроводного соединения после перезагрузки удаленного устройства

4) В случае отсутствия беспроводного соединения визуально проверьте юстировку антенн в местах установки оборудования.

Причиной отсутствия связи может быть сильная интерференция, новые перекрытия зоны Френеля, неисправность радиомодуля одного из устройств.

5) В случае, если проблему не удалось решить, сообщите о проблеме в службу технической поддержки "Инфинет". Приложите следующую информацию: диагностическую карту; снимки экрана инструмента юстировки; фото точек установки; координаты точек установки.

ВНИМАНИЕ

Диагностическую карту можно загрузить через веб-интерфейс в разделе "Обслуживание", либо с помощью Команда создания диагностической карты.

Всю информацию крайне желательно предоставлять с обоих устройств:

Рисунок – Классификация неисправностей