Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Успешно сдайте бесплатный сертификационный экзамен в Академии "Инфинет" и получите статус сертифицированного инженера Инфинет.

Пройти сертификационный экзамен

ПроблемаПоиск неисправности, возможные причины и решение
Ошибки в беспроводном соединении, пропускная способность постоянно изменяется в значительном диапазоне

1) На локальном и удалённом устройствах в разделе "Коммутатор" проверьте режим работы и ограничения скорости порта. Режим на одном устройстве должен соответствовать режиму на другом устройстве. Рекомендуется на всех устойствах установить автоматический режим определения скорости и дуплекса порта

2) В случае если скорость порта ограничена параметром "Ограничение исходящего потока", то на период поиска неисправностей установите этот параметр в значение "Неограничено"

3) В разделе "Состояние" проверьте уровни сигналов CINR и RSSI:

    • Если текущие значения CINR значительно отличаются от изначальных, а RSSI - нет, это может говорить о появлении помехи. Рекомендуется воспользоваться утилитой "Спектроанализатор" для определения уровня помехи на текущем канале и выбора нового частотного канала
    • Если значения и CINR, и RSSI значительно отличаются от изначальных, требуется проверить юстировку антенн, состояние СВЧ-кабелей и появление преград в первой зоне Френеля, либо блокировку оптической видимости

4) Дальнейшие действия должны выполняться в местах установки устройств:

  • Проверьте разъёмы Ethernet, SFP, а также целостность кабелей.
  • В случае использования внешней антенны проверьте целостность СВЧ-кабелей и их разъёмов. Затяните разъёмы в случае необходимости
  • Проверьте юстировку антенны. В случае, если низкие значений CINR сохраняются, скорее всего, присутствует внешняя помеха. Смените частоту и проверьте значения CINR

5) В случае, если проблему не удалось решить, сообщите о проблеме в службу технической поддержки "Инфинет". Приложите следующую информацию: диагностическую карту; снимки экрана инструмента юстировки; фото точек установки; координаты точек установки.

ВНИМАНИЕ

Диагностическую карту можно загрузить через веб-интерфейс в разделе "Обслуживание", либо с помощью Команда создания диагностической карты.

Всю информацию крайне желательно предоставлять с обоих устройств:

Таблица – Ошибки в беспроводном соединении, колебания пропускной способности