ПроблемаПоиск неисправности, возможные причины и решение
Нет доступа к локальному устройству1) Проверьте доступность по сети между центром управления и локальным устройством

2) В случае, если нет связи до локального устройства, отправляйтесь на место установки и проверьте, что:

    • устройство включено (если выключено, необходимо проверить источник питания, кабели Ethernet / оптические кабели и коннекторы)
    • локальный доступ работает, например, с ноутбука (либо используя ERConsole)
3) В случае, если проблема не решена, проверьте корректность настройки матрицы коммутации в разделе "Коммутатор". Убедитесь, что взаимодействие требуемых внешних и внутренних портов разрешено. Проверьте настройки VLAN тегирования в случае использования VLAN. Перезагрузите устройство