...
- Предварительно получите заводской пароль. Для этого отправьте запрос дистрибьютору, через которого было приобретено устройство, либо в службу технической поддержки компании "Инфинет", если устройство было куплено напрямую. В запросе необходимо будет указать серийный номер устройства и значение параметра "Sequence" (если значение не нулевое).
- С помощью утилиты ERConsole получите IP-адрес устройства, как описано выше.
- В окне ERConsole нажмите на кнопку «+», откроется новое окно.
- Выберите опцию "Reset configuration" и введите заводской пароль в поле "Factory password". Пароль вводится без изменений (с пробелами, как он был получен от службы технической поддержки). Нажмите "ОК".
- Отключите устройство, через несколько секунд включите его снова. Подождите примерно 30 секунд.
- Устройство запустится в специальном аварийном режиме с IP-адресом 10.10.10.1 и маской сети 255.255.255.0. Настройки будут сброшены.
- Войдите в web-интерфейс устройства, для выхода из аварийного режима выполните перезагрузку кнопкой "Восстановить заводские настройки" в разделе "Обслуживание".
- Настройте новый корректный логин и пароль, сохраните настройки и перезагрузите устройство.
Проверка состояния
...
проводного интерфейса
Если удалось получить доступ к устройству, подключившись напрямую, следует установить возможную причину недоступности через сеть. Обратите внимание на статистику проводного интерфейса в разделе "Состояние" web-интерфейса.
...