...
Если контроль над локальным или удалённым устройством был полностью утрачен, то вы можете восстановить его с помощью специальной утилиты ERConsole (Emergence Recovery Console). Она предназначена для восстановления или назначения нового IP-адреса на интерфейс Ethernet устройств производства компании “Инфинет”. Также ERConsole может быть использована для сброса настроек устройства InfiNet Wireless и возврата всех параметров к заводским значениям.
ERConsole - процедура восстановления
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Требования к программному окружению:
...
- Убедитесь, что на компьютере администратора установлены корректные сетевые реквизиты для подключения к устройству: IP-адрес, сетевая маска, VLAN (если используется).
- Соедините компьютер и устройство InfiNet Wireless с помощью кабеля Ethernet. Запустите ERConsole.jar., загруженное с ftp
- Отключите устройство, спустя несколько секунд включите его снова
Подождите примерно 30 секунд, утилита ERConsole должна получить информацию от устройства. В окне программы будут выведены: серийный номер, IP-адрес, сетевая маска и MAC-адрес устройства:
Center Scroll Title title Рисунок – Информация об устройстве в ERConsole - Если IP-адрес и сетевая маска назначены на устройство, то настройте на компьютере IP-адрес, принадлежащий той же сети. Теперь вы можете подключиться к веб-интерфейсу устройства. Если в качестве IP-адреса указан 0.0.0.0, то переходите к следующим шагам.
- Нажмите на кнопку «+» в ERConsole. На экране появится новое окно.
Введите дополнительный IP-адрес и маску сети, затем нажмите кнопку "OK":
Center Scroll Title title Рисунок – Назначение дополнительного IP-адреса в ERConsole - Отключите устройство, через несколько секунд включите его снова. Подождите примерно 30 секунд, пока не будет назначен новый IP-адрес.
- Настройте на компьютере IP-адрес, принадлежащий той же сети, что и вновь назначенный адрес. Теперь вы можете подключиться к веб-интерфейсу устройства. Учтите, что ERConsole не покажет вновь назначенный IP-адрес.
После подключения к устройству не перезагружайте его, так как дополнительный IP-адрес является временным и не будет назначен после перезагрузки.
Восстановление заводских настроек
Следуйте инструкции, чтобы восстановить заводские настройки на устройстве InfiNet Wireless:
- Получите IP-адрес устройства как описано в предыдущем разделе.
- Нажмите на кнопку «+» в ERConsole. На экране появится новое окно.
- Позвоните в службу технической поддержки компании “Инфинет” или оставьте заявку в системе ServiceDesk по адресу http://support.infinetwireless.com. Вам потребуется сообщить специалистам службы серийный номер устройства, после чего вам будет предоставлен заводской пароль.
- Выберите опцию "Reset configuration" и введите заводской пароль в поле "Factory password", Нажмите кнопку "ОК".
- Отключите устройство, через несколько секунд включите его снова. Подождите примерно 30 секунд
- Устройство запустится в специальном аварийном режиме с IP-адресом 10.10.10.1 и маской сети 255.255.255.0.
- Войдите в веб-интерфейс устройства и сбросьте конфигурацию в разделе Maintenance.