| Проблема | Поиск неисправности, возможные причины и решение |
|---|---|
| Беспроводное соединение установлено, но пропускная способность ниже ожидаемой | 1) На локальном устройстве в разделе Maintenance проверьте доступность новой версии ПО. При её наличии обновите ПО. Сделайте то же самое для удалённого устройства |
| 2) На локальном и удалённом устройствах в разделе Mainenance проверьте параметры лицензии, убедитесь, что лицензионные ограничения соответствуют вашим ожиданиям | |
3) На локальном и удалённом устройствах в разделе Switch проверьте режим работы и ограничения скорости порта. Режим на одном устройстве должен соответствовать режиму другом устройстве. Рекомендуется на всех устойствах установить автоматический режим определения скорости и дуплекса порта | |
| 4) В случае, если скорость порта ограничена параметром "Rate Limit", то на период поиска неисправностей установите этот параметр в значение "Unlimited" | |
5) Далее необходимо проверить
cli> xg stat -clear Если значения параметров среды изменились с момента первоначального развертывания, проведите планирование беспроводного соединения повторно | |
6) Дальнейшие действия должны выполняться в местах установки устройств:
Проверьте юстировку антенны. В случае, если низкие значения CINR сохраняются, скорее всего, присутствует внешняя помеха. Смените частоту и проверьте значения CINR | |
7) В случае, если проблему не удалось решить, сообщите о проблеме в службу технической поддержки Инфинет. Приложите следующую информацию: диагностическую карту, снимки экрана инструмента юстировки, фото точек установки, координаты точек установки Всю информацию крайне желательно предоставлять с обоих устройств: |