Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Center

Scroll Table Layout
widths20%,80%

Scroll Title
titleРисунок – Классификация неисправностей
ПроблемаПоиск неисправности, возможные причины и решение
Беспроводное соединение отключилось. Потерян доступ к удаленному устройству, в то же время доступ к локальному устройству присутствует

1) Проверьте значения радиопараметров в разделе "Радио" локального устройства, чтобы убедиться в том, что они соответствуют значениям, определённым на этапе планирования беспроводного соединения:

  • Макс. дальность связи
  • Центральная частота
  • Ширина канала
  • Излуч. Выходная мощность
  • Высшая модуляцияМаксимальный MCS
  • Период радиокадра
  • Тип узла
  • Идентификатор линка.

Если какие-то значения отличаются, то приведите все параметры в соответствие и проверьте установление беспроводного соединения после перезагрузки локального устройства.

Если беспроводное соединение не устанавливается, тогда на месте установки локального устройства проверьте целостность высокочастотных кабелей ВЧ (в случае использования внешних антенн). Затяните разъемы и проверьте антенныотсутствие повреждений на корпусе устройства. Убедитесь, что выводы вертикальной и горизонтальной поляризации подключены корректно

2) Если беспроводное соединение не восстановилось, необходимо перейти на место установки удаленного устройства

3) Если электропитание на удаленное устройство подается корректно, то подключитесь к его веб-интерфейсу с помощью ноутбука и проведите проверку радиопараметров, целостности высокочастотных кабелей, правильности подключения антенных вводов для обеих поляризаций, как описано в пункте 1.

Следующие параметры обязаны должны совпадать для устройств по обе стороны беспроводного соединения:

  • Центральная частота
  • Ширина канала
  • Период радиокадра
  • Макс. дальность связи (должно быть больше реального расстояния между двумя станциями)
  • Доля нисх. потока
  • Short Cyclic Prefix
  • Идентификатор линка

Проверьте лицензионную информацию в разделе "Обслуживание", чтобы убедиться в соответствии указанных значений параметрам лицензии.

Проверьте установление беспроводного соединения после перезагрузки удаленного устройства

4) В случае отсутствия беспроводного соединения визуально проверьте юстировку антенн в местах установки оборудования.

Причиной отсутствия связи может быть сильная интерференция, новые перекрытия зоны Френеля, неисправность радиомодуля одного из устройств.

5) В случае, если проблему не удалось решить, сообщите о проблеме в службу технической поддержки "Инфинет". Приложите следующую информацию: диагностическую карту; снимки экрана инструмента юстировки; фото точек установки; координаты точек установки.

Note
titleВНИМАНИЕ

Диагностическую карту можно загрузить через веб-интерфейс в разделе "Обслуживание", либо с помощью Команда создания диагностической карты.

Всю информацию крайне желательно предоставлять с обоих устройств: