Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 3 Next »

ПроблемаПоиск неисправности, возможные причины и решение
Ошибки в беспроводном соединении, пропускная способность постоянно изменяется в значительном диапазоне

1) На локальном и удалённом устройствах в разделе "Коммутатор" проверьте режим работы и ограничения скорости порта. Режим на одном устройстве должен соответствовать режиму на другом устройстве. Рекомендуется на всех устойствах установить автоматический режим определения скорости и дуплекса порта

2) В случае если скорость порта ограничена параметром "Ограничение исходящего потока", то на период поиска неисправностей установите этот параметр в значение "Неограничено"

3) В разделе "Состояние" проверьте уровни сигналов CINR и RSSI:

    • Если текущие значения CINR значительно отличаются от изначальных, а RSSI - нет, это может говорить о появлении помехи. Рекомендуется воспользоваться утилитой "Спектроанализатор" для определения уровня помехи на текущем канале и выбора нового частотного канала
    • Если значения и CINR, и RSSI значительно отличаются от изначальных, требуется проверить юстировку антенн, состояние СВЧ-кабелей и появление преград в первой зоне Френеля, либо блокировку оптической видимости

4) Дальнейшие действия должны выполняться в местах установки устройств:

  • Проверьте разъёмы Ethernet, SFP, а также целостность кабелей.
  • В случае использования внешней антенны проверьте целостность СВЧ-кабелей и их разъёмов. Затяните разъёмы в случае необходимости
  • Проверьте юстировку антенны. В случае, если низкие значений CINR сохраняются, скорее всего, присутствует внешняя помеха. Смените частоту и проверьте значения CINR

5) В случае, если проблему не удалось решить, сообщите о проблеме в службу технической поддержки "Инфинет". Приложите следующую информацию: диагностическую карту; снимки экрана инструмента юстировки; фото точек установки; координаты точек установки.

ВНИМАНИЕ

Диагностическую карту можно загрузить через веб-интерфейс в разделе "Обслуживание", либо с помощью Команда создания диагностической карты.

Всю информацию крайне желательно предоставлять с обоих устройств:

http://casesupport.infinet.ru,

support@infinet.ru

Таблица – Ошибки в беспроводном соединении, колебания пропускной способности
  • No labels